Se você é dono de uma loja física, provavelmente já percebeu que depender apenas do movimento na porta não é mais suficiente. Os hábitos de consumo mudaram e, hoje, até quem compra presencialmente costuma pesquisar online antes de tomar uma decisão. Por isso, aprender como aumentar as vendas da sua loja física usando marketing digital é essencial para se manter competitivo.
Vamos te mostrar, passo a passo, como colocar o digital para trabalhar a favor da sua loja, atrair mais clientes e vender mais.
Por que sua loja física precisa do marketing digital?
Hoje, mais de 74% dos consumidores brasileiros pesquisam na internet antes de comprar em uma loja física (Fonte: Think With Google). Isso significa que, mesmo que a compra aconteça presencialmente, a decisão de onde comprar já foi tomada online.
Se sua loja não aparece nessas pesquisas, você está perdendo vendas para o concorrente que aparece. Usar o marketing digital para lojas físicas é, acima de tudo, uma forma de marcar presença onde seu cliente está: na internet.
Google Meu Negócio: o básico que atrai clientes locais!
Criar e manter um perfil no Google Meu Negócio é um passo essencial. É gratuito, simples e ajuda sua loja a aparecer no Google Maps e nas buscas locais com informações como horário de funcionamento, telefone, fotos e avaliações.
Segundo dados da BrightLocal, 93% dos consumidores usam a busca online para encontrar comércios locais. Ou seja, um perfil atualizado pode ser o caminho direto para novos clientes encontrarem você.
Redes Sociais: sua vitrine digital 24h por dia!
Ter perfis ativos no Instagram e Facebook transforma sua loja em uma vitrine digital que funciona o tempo todo. Publique novidades, promoções, bastidores, depoimentos de clientes, dicas e crie conexão com seu público.
Mais de 85% dos brasileiros com acesso à internet estão nas redes sociais (Fonte: DataReportal). Se você quer atrair esse público para sua loja, precisa estar onde ele está.
Esse é o tipo de estratégia que qualquer agência de marketing para redes sociais recomenda como pilar da presença digital.
Tráfego Pago para atrais clientes certos até a porta da loja!
Campanhas pagas no Instagram, Facebook e Google permitem que você segmente pessoas por localização, interesse e comportamento. Assim, você atrai quem está realmente perto da loja e com maior chance de comprar.
Exemplo: uma empresa de publicidade para lojas de roupas pode rodar um anúncio para mulheres de 25 a 45 anos, num raio de 5km da loja, promovendo uma liquidação relâmpago. Resultado? Mais visitação na loja física.
Crie campanhas que conectem o online com o offline!
Use estratégias que incentivem a ida até o ponto físico. Algumas ideias:
- Cupons de desconto divulgados apenas nos stories do Instagram;
- Sorteios em que o prêmio é retirado presencialmente;
- QR Codes na loja para seguir o perfil e ganhar brindes;
- Promoções relâmpago apenas para quem mostrar um código recebido por e-mail.
Essas são técnicas muito usadas por qualquer agência de marketing digital para comércio local.
Use o WhatsApp como canal de vendas e atendimento!
O WhatsApp Business permite criar catálogos de produtos, listas de transmissão para promoções, respostas automáticas e mais. Você pode usar o canal para tirar dúvidas, reservar produtos e manter contato com seus melhores clientes.
Mais de 96% da população conectada no Brasil usa WhatsApp diariamente (Fonte: Opinion Box). Se você ainda não está usando o aplicativo de forma estratégica, está perdendo oportunidades.
Captação e nutrição de leads com e-mail marketing ou SMS!
Colher e-mails ou telefones de clientes é uma excelente forma de manter o relacionamento com sua base. Isso pode ser feito com um cadastro rápido na loja, uma promoção digital ou um brinde para quem preencher um formulário.
Com esses contatos, você pode enviar ofertas, novidades, convites para eventos e muito mais. Muitas empresas de marketing para comércio varejista usam essa estratégia para fidelização.
Invista em conteúdo que gere desejo e autoridade!
Posts com dicas, tendências, demonstrações de produtos e depoimentos criam desejo de compra e aumentam a confiança na sua marca.
Por exemplo: se você vende calçados, pode mostrar “3 looks com o novo tênis X” ou “Como conservar melhor o seu sapato”. Isso gera valor e aproxima o cliente da sua loja.
Monitore os resultados e ajuste suas estratégias!
Não basta postar ou anunciar: é preciso acompanhar os números. Ferramentas como Google Meu Negócio, Instagram Insights e relatórios de anúncio mostram o que está dando certo.
Ao entender o que funciona, você investe melhor, economiza e potencializa os resultados. Qualquer agência de marketing especializada em resultados para comércio sabe que isso é fundamental.
Vender mais na loja física não depende apenas de promoções ou boa localização. Com as estratégias certas de marketing digital para comércio local, você atrai mais pessoas, gera desejo e transforma interesse em vendas reais.
Se você quer ajuda para aplicar tudo isso de forma profissional, conte com a Negretti Full Marketing, uma agência de marketing 360 especializada em resultados. Estamos prontos para criar estratégias que conectam sua marca com mais clientes, todos os dias.
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